BaseLink - ein neuer Flyo Case aus dem Community Management 🚀

Hooray, ein neues Abenteuer wartet auf Flyo: BaseLink und Flyo gehen ab Frühling 2022 gemeinsame Wege. 🙌

Wer ist BaseLink?

Rund um Basel ist viel in Bewegung. Das bietet Transformationschancen: für neue Arbeits- und Lebensformen, für besseren Ausgleich von Bauen und Natur und für kürzere Wege zwischen Arbeiten, Wohnen und Freizeit und damit nachhaltigere Mobilität. Eine solche Chance wird aktuell in Allschwil BL genutzt: Auf dem Areal «BaseLink» entsteht auf rund 75‘000 m² eine eigentliche «Life Science Forschungs- und Entwicklungsmeile», die ein Ökosystem der Innovation mit globaler Strahlkraft schafft. Neuartige Verkehrs- und Infrastrukturkonzepte fördern den Austausch der verschiedenen Akteure auf dem Areal.

Die Herausforderung

Ein Transformationsgebiet zum Leben zu erwecken, ist eine grosse Herausforderung. Damit der aktive Austausch der Menschen untereinander nicht nur ein Konzept bleibt, wird auf dem Areal ein aktives Community Management angestrebt, die BaseLink Community. Wie gelingt das? Eine Community funktioniert nur dann, wenn sich Menschen begegnen, Informationen einfach zugänglich sind, neue Impulse in die Community getragen werden und das vielfältige Angebot der verschiedenen Akteure sichtbar gemacht wird. Die BaseLink Community Manager brauchen Lösungen für diese Herausforderungen:

• Auf dem Areal von "BaseLink" wird in Zukunft viel Content zu unterschiedlichen Themen produziert: Neuigkeiten der ansässigen Unternehmen, Erfolgsstorys angesagter Startups, Veranstaltungen, Freizeitangebote, Servicedienstleistungen und vieles mehr. Wie kann diese Fülle von Content möglichst einfach vom Community Management orchestriert und zugänglich gemacht werden?
• Wie können Dritte wie externe Veranstalter oder ansässige Unternehmen einfach Content erfassen und so zu einer aktiven Community beitragen?
• Wie können Inhalte in Zukunft nicht nur über eigene Kommunikationskanäle, sondern auch Dritten zugänglich gemacht werden? Wie können weitere Kanäle wie zum Beispiel Digital Signage in Zukunft möglichst einfach in die Kommunikation integriert werden?
• Wie kann eine Flexibilität für Content geschaffen werden, die den sich ändernden Anforderungen Areals Rechnung trägt?

Unsere Lösung & Umsetzung

Dreh- und Angelpunkt der Community wird zu Beginn die Webseite baselink.community (ab Ende Mai 2022) sein. Der Content Workflow wird vollständig mit Flyo organisiert: Von News, Storys und Veranstaltungen über Freizeit- und Sportangebote bis hin zu Einkaufsmöglichkeiten und Gastronomie werden alle Inhalte von verschiedenen Benutzern in Flyo erfasst und verwaltet. Der Einsatz von Flyo hat für den Betreiber und alle Involvierte gewichtige Vorteile:

• Maximale Flexibilität für die Zukunft: Egal ob neue Inhaltstypen oder Kommunikationskanäle - der modulare Aufbau von Flyo lässt alle Optionen für die Zukunft offen.
• Kurze Wege - nicht nur auf dem Areal, sondern auch im Content Management: Alle Inhalte sind zentral an einem Ort verfügbar und können für unterschiedliche Anwendungszwecke und Kommunikationskanäle genutzt werden.
• Die verschiedenen Akteure auf dem Areal können dank eigenem Login selbstständig Inhalte in Flyo erfassen und verwalten. Das Community Management behält dank dem integrierten Freigabeprozess in Flyo aber jederzeit die Hoheit über die Veröffentlichung dieser Inhalte und können so die Konsistenz nach aussen sicherstellen.
• Automatisierung des Content Workflows und tägliche Zeitersparnis dank One-Click-Publishing von Inhalten auf mehreren Kanälen.

Flyo hilft uns, unsere Kommunikation über verschiedene Kommunikationskanäle von einem Ort aus zu orchestrieren. Darüber hinaus haben wir dank der Flexibilität von Flyo die Garantie, dass wir das Community Management stets an die sich ändernden Bedürfnissen auf dem BaseLink-Areal anpassen können - sei das durch das Hinzufügen neuer Inhaltstypen oder Anbinden neuer Kommunikationskanäle wie Digital Signage Bildschirme oder Newsletter. Sarina Pensa | Community Management BaseLink

Bild: Sarina Pensa / André Moeri, zVg