Reha Rheinfelden
Die Reha Rheinfelden präsentiert ihre Fachbereiche, Angebote und Veranstaltungen heute aus einer gemeinsamen Datenbasis — auf der Website, im Newsletter und auf den Info-Screens im Haus.
Die Reha Rheinfelden gehört zu den führenden Rehabilitationskliniken der Nordwestschweiz und blickt auf eine über 125-jährige Geschichte zurück: Ihre Wurzeln reichen bis 1896 zurück, als das Sanatorium Rheinfelden gegründet wurde. Heute ist sie insbesondere in der Neurologie, Rehabilitation des Bewegungsapparats und Geriatrie spezialisiert und gilt als grösstes Schlaganfall-Rehabilitationszentrum der Schweiz. Rund 3'273 stationäre Patientinnen und Patienten wurden 2025 behandelt, ergänzt durch ein grosses ambulantes Angebot. Die Klinik beschäftigt rund 1'000 Mitarbeitende und verfügt über ein interdisziplinäres Ärzteteam mit zahlreichen Fachspezialisten.
Alle Inhalte der Reha Rheinfelden liegen zentral in Flyo — als strukturierte Entitäten für Abteilungen, Fachbereiche, Therapien, Kurse, Personen, Räume, Veranstaltungen, Menüpläne und Stelleninserate. Jeder Ausgabekanal greift auf dieselben Datensätze zu, statt auf eine eigene Kopie.
Inhalte ohne Mehrfachpflege und Abstimmungsrunden
Vor Flyo lagen die Inhalte der Reha Rheinfelden in getrennten Zuständigkeiten: Die Fachbereiche pflegten ihre Beschreibungen, das Sekretariat die Sprechzeiten, die Kommunikation die Website, und für Newsletter und Aushänge wurde jeweils neu zusammengetragen. Bei rund 1'000 Mitarbeitenden und mehreren Fachbereichen bedeutet jede personelle Änderung, dass dieselbe Angabe an mehreren Stellen nachgezogen werden muss.
Gesucht war eine zentrale Lösung, in der Inhalte strukturiert erfasst und von verschiedenen Bereichen eigenständig bewirtschaftet werden können — ohne dass Informationen mehrfach gepflegt oder über Mailketten abgestimmt werden müssen.
Inhalte über die Website hinaus nutzbar machen
Die Inhalte sollten nicht nur auf der Website erscheinen, sondern auch für weitere Kanäle wie Newsletter und andere digitale Touchpoints nutzbar sein, damit die Kommunikation konsistent bleibt und mit weniger Aufwand mehr Wirkung erzielt wird.
Eine Architektur, die Content und Darstellung trennt
Für den digitalen Auftritt brauchte es eine moderne Architektur, die Content und Darstellung klar trennt, damit die Website weiterentwickelt werden kann, ohne dass die inhaltliche Pflege zum Hindernis wird.
Eine zentrale Content-Basis für alle Bereiche
Mit Flyo erhielt die Reha Rheinfelden eine zentrale Content-Basis. Die Inhalte wurden dafür zunächst neu strukturiert: Statt einzelner Seitentexte wurden Abteilungen, Fachbereiche, Kurse, Menüpläne, Personen, Räume, Stelleninserate, Therapien, Veranstaltungen und weitere als eigenständige Inhaltstypen mit definierten Feldern angelegt.
Dadurch pflegt jeder Bereich seinen eigenen Teil — die Fachbereiche ihre Angebote, die Gastronomie die Menüpläne, das Personalwesen die Stelleninserate —, während die Kommunikation die Freigabehoheit behält.
Der entscheidende Effekt entsteht durch die Verknüpfung dieser Inhaltstypen. Weil Personen, Räume und Abteilungen als verbundene Datensätze vorliegen, wirkt eine einzelne Änderung überall: Wechselt die Leitung eines Fachbereichs, ist die Angabe auf der Fachbereichsseite, in der Personenübersicht und im Wegleitsystem gleichzeitig korrekt. In einem klassischen Redaktionssystem wäre dieselbe Person an drei Stellen dreimal zu pflegen.
Einmal erfasste Inhalte auf mehreren Kanälen einsetzen
Die einmal erfassten Inhalte werden heute kanalübergreifend ausgespielt.
Die Website zeigt Fachbereiche, Therapieangebote, Kurse und Veranstaltungen und hält ihre Übersichtsseiten automatisch aktuell. Info-Screens im Haus zeigen Tagesinformationen und Menüpläne, gesteuert über Trigger-Automationen nach Uhrzeit und Wochentag — das Mittagsmenü läuft zur Mittagszeit, der Veranstaltungshinweis bis zum Beginn. Interaktive Touch-Displays führen Patientinnen, Angehörige und Besuchende durchs Gebäude und greifen dafür auf dieselben Raum- und Personendaten zu wie die Website. Und die Gastronomie erzeugt ihr Tagesmenü als PDF direkt aus den Menüplan-Entitäten, ohne ein Dokument nachzubauen.
Kein Kanal bekommt eine Kopie — alle greifen auf denselben Datensatz zu und stellen ihn unterschiedlich dar. Jeder nimmt dabei nur die Felder, die er braucht: die Website alle Angaben, der Screen Titel und Zeit, das Wegleitsystem Raum und Zuständigkeit, das PDF Gang und Preis.
Eine geänderte Uhrzeit oder ein umgezogener Raum ist deshalb auf allen vier Wegen gleichzeitig korrekt, auch auf der nächsten gedruckten Menükarte.
Website auf Headless-Basis neu aufgebaut
Dank der Headless-Architektur konnte die Website auf einer flexiblen technischen Grundlage aufgebaut werden, die den digitalen Auftritt von Inhalt und Design sauber entkoppelt.
Weniger Doppelspurigkeiten in der täglichen Pflege
Die Reha Rheinfelden pflegt ihre Inhalte heute an einer Stelle und spielt sie über Website, Newsletter, Digital Signage-Bildschirme, Interaktive Wegleitung für Patientinnen, Angehörige und Besuchende, Social Media und PDF-Druckvorlagen aus. Doppelspurigkeiten sind entfallen: Eine geänderte Sprechzeit oder ein personeller Wechsel wird einmal erfasst und ist überall gleichzeitig korrekt.
Konsistente Kommunikation über alle Kanäle
Die Kommunikation wirkt konsistenter, weil Inhalte zentral geführt und für mehrere Kanäle effizient genutzt werden können.
Frontend weiterentwickeln, ohne Inhalte anzufassen
Der digitale Auftritt ist so aufgebaut, dass Frontend und Inhalte unabhängig voneinander weiterentwickelt werden können — ein späterer Relaunch betrifft die Darstellung, nicht den Inhaltsbestand.